CÓMO FUNCIONAN LAS PREVENTAS
¿Qué son los pedidos anticipados?
Cuando nuestros proveedores crean un nuevo diseño y han obtenido la licencia, nos envían un listado con imágenes y precios que nos permiten hacer pedidos de los productos. E inmediatamente listamos el artículo a la venta, para que nuestros clientes cuenten con la primera oportunidad de adquirir el artículo.
¿Por qué comprar en preventa?
Los diseños únicos y de alta demanda a menudo se agotan por lo que al realizar una compra de preventa, se asegura de obtener uno de los productos, incluso si se agotan en cualquier otro lugar. Al realizar una compra en preventa con nosotros, se coloca en nuestra lista de clientes prioritarios para ese artículo en particular.
¿Cuánto tiempo tardan en llegar los artículos?
Esta se basa en las fechas estimadas de entrega proporcionadas por el proveedor, las cuales se mencionan en la descripción de cada producto y están sujetas a cambios sin previo aviso por situaciones que están completamente fuera de nuestro control.
Entonces, ¿Cuándo recibiré mi pedido?
Una vez la pieza se encuentre en nuestro almacén, se procesara para ser enviada, cuando el pedido se encuentre listo, estará recibiendo un correo con su código de rastreo y posteriormente cuando genere el movimiento es cuando su producto se encuentra en camino en un lapso de 3 a 5 días hábiles.
Cuán precisas son las fechas:
Todas nuestras fechas de disponibilidad son de buena fe basadas en lo que nuestros proovedores comparten con nosotros. Dicho esto, las fechas de producción a menudo se pueden retrasar o cambiar debido a factores que están fuera de nuestro control.
Sin embargo lo más probable es que “debería” recibir su compra dentro de 30 a 60 días dependiendo de la fecha estimada
Cancelaciones / Reembolsos
Contamos con dos opciones:
Puede cancelar cualquier artículo individual de preventa (dentro de 60 días naturales), o el pedido completo, en forma de una tarjeta de regalo en nuestra tienda por el 100% de la compra, o bien, solicita el cambio de producto.
*** Aviso de cancelación: los pedidos anticipados que se cancelen estarán sujetos a una tarifa del 20% si se reembolsan al método de pago original, pero no se cobrará una tarifa si elige recibir crédito de la tienda.
Nuestros envíos hacia usted
Siempre intentamos enviar sus pedidos el siguiente día hábil después de recibir el producto en nuestras manos. Podemos asegurarle que nunca retendremos pedidos solo por retener y que trabajaremos su compra lo antes posible.
Nota :
Los artículos de pedido anticipado (PRE ORDEN) o con tiempo de elaboración adicional se cobran en el momento de la compra, no cuando los enviamos. La fecha de envío está sujeta a cambios sin previo aviso como se indica anteriormente. Actualizaremos esta página con cualquier cambio a medida que ocurra. Si compró artículos en existencia junto con artículos de pedido anticipado, su pedido completo se retendrá hasta que todos los artículos estén disponibles para enviar. No dividiremos el envío de su pedido al menos que sea solicitado otro envio.
