FAQs

Preguntas Frecuentes

        1. En donde se encuentran ubicados? Mexicali, Baja California

        2. A que países envían? Mexico e Internacionales

        3. Que métodos de pago aceptan? PayPal, Tarjetas de Credito/Debito & Deposito en Efectivo

        4. Que paquetería manejan? DHL, Fedex y Correos de Mexico

        5. Como funciona la Entrega Local?  
          Si seleccionaste este método de entrega, te notificaremos vía correo electrónico/mensaje de texto o llamada cuando los productos que compraste estén disponibles para pasar a tienda a recogerlos, el tiempo de entrega es de 6 a 10 días hábiles una vez confirmando el pago.

          El horario para recoger su compra de Tienda Online es de Lunes a Viernes de 11:00 am a 5:00 pm y Sábados de 10:00 am a 1:00 pm.
          (ESTA FORMA DE ENTREGA SOLO APLICA PARA LA CIUDAD DE MEXICALI)

        6. Donde puedo comprar los productos? Aqui en pagina de internet, por medio de chat por Facebook,Instagram o WhatsApp

        7. Como los contacto? Por email a ventas@accesoriosmexicali.com

        8. Política de Devolución: Solo por defecto de fabrica, y la garantía solo cubre si el cliente envia video abriendo su paquete en cuanto le llegue si no lo presenta no se podrá generar la garantía. 

        9. La Caja de Mi Funko Llego Dañada: Accesorios Mexicali empaqueta lo mejor que se puede la cajita del Funko, pero el Estado de la caja no esta garantizado. Ya que las paqueterías son las responsables del manejo del paquete y en muchas ocaciones por los viajes y el traslado la caja puede llegar con detalles. En caso de que la caja llege dañada no manejamos re embolsos, unicamente cambio o cupon de descuento.